Widerrufsrecht bei TSmoke.de

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne dieser Regelung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Ihr Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie – oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Zusteller ist – die Ware(n) in Besitz genommen haben. Je nach Art der Bestellung beginnt die Frist:

• bei einer einzelnen Bestellung mit einheitlicher Lieferung: ab Erhalt der kompletten Ware,
• bei Teillieferungen: ab Erhalt der letzten Lieferung oder des letzten Teils,
• bei regelmäßiger Lieferung über einen bestimmten Zeitraum: ab Erhalt der ersten Ware.

Wie üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus?

Um den Vertrag zu widerrufen, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an:

tsmoke.de

VA Culture GmbH

Robert-Perthel-Str. 71-73

50739 Köln

support@tsmoke.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten (ausgenommen sind Aufpreise für Sonderversandarten), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung eingesetzt haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen Ihnen dabei keine zusätzlichen Kosten.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Rücksendenachweis vorlegen – je nachdem, was zuerst eintritt.

Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs erfolgen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.

Pflichten bei Rücksendung

Für einen möglichen Wertverlust der Ware müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte,
• schnell verderbliche Waren oder Produkte mit kurzem Haltbarkeitsdatum,
• alkoholische Getränke mit Liefertermin über 30 Tage nach Vertragsschluss, deren Marktpreis schwanken kann,
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (außer Abos).

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:

• versiegelten Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. E-Liquids, Snus, CBD-Produkte),
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• Ton-/Videoaufnahmen oder Software in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung entfernt wurde.